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不安全行為的預防與控制

		點擊數：	更新時間： 2023年10月27日
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不安全行為的
預防與控制
目  錄
CONTENTS
什么是人的不安全行為
01
02
03
04
人的不安全行為產生原因
如何控制人的不安全行為
習慣性違章
hazards
GB/T 28001定義 “危險源”：可能導致傷害或疾病、財產損失、工作環境破壞或這些情況組合的根源或狀態。
“狀態”

人的不安全行為？
物的不安全狀態√
管理方面的缺陷？
hazards
20世紀50年代美國人海因里希曾調查75000件工傷事故，發現有98%是可以預防的。在可預防的工傷事故中，以人的不安全行為為主要原因的占89.8％，而以設備的、物質的不安全狀態為主要原因的只占10.2％，且不安全狀態的產生也是由于人的錯誤行為而導致的。
日本1969年制造業歇工八天以上的事故中，因人不安全行為產生的占96%；因機械物質不安全狀態產生的占14%。
Salminen and Tallberg在研究了芬蘭1985-1990年間的事故后發現84%-94%的事故是由人的失誤造成的。Williamson and Feyer在研究了澳大利亞1982-1984年的事故后也稱91%的事故原因是人為原因。
Lutness甚至稱95%的事故是由人的不安全因素引起。
Unsafe behavior
在我國煤礦行業中，不安全行為同樣是導致事故多發的重要原因。陳紅通過對我國煤礦1980-2000年20年間發生的重大事故進行全面統計發現，在所有導致中國煤礦重大事故的直接原因中，人因（含故意違章、管理失誤、設計缺陷）所占比率高達97.67%。
什么是人的不安全行為？
人的不安全行為產生的原因？    
如何控制人的不安全行為？
1
什么是人的不安全行為
01
什么是人的不安全行為
目前關于不安全行為(unsafe behavior)的定義國內外學者還沒有提出一個統一的定義分類。國外的大部分文獻中將其與人因失誤（human error）視為等同概念，沒有把二者進行明確的區分，且主要以研究人因失誤為主。
Rigby (1970) – human error ：一種超出容忍界限的行為；Norman (1981)：classi?ed human errors into two categories：slips (or lapses) and mistakes. (見下圖)
無意的不安全行為
有意的不安全行為
01
什么是人的不安全行為
01
什么是人的不安全行為
不安全行為本身并無嚴格具體的定義。
從事故的結果來看，確實已造成了傷害的行為是不安全的，或者說，可能造成傷害的行為是不安全行為。
然而如何在事故發生之前判斷人的行為是不安全行為，往往很困難。人們只能根據以往的事故經驗，總結歸納出某些類型的行為是不安全行為，供安全工作人員參考。
01
什么是人的不安全行為
01
什么是人的不安全行為
01
什么是人的不安全行為
人的不安全行為產生原因
2
02
人的不安全行為產生原因
James Reason（2006）在對行為的深層影響因素進行分析時，將其劃分為個人、作業場所、組織（企業）管理者、社會等幾個層次。

個人
作業場所
組織
管理者
社會

02
人的不安全行為產生原因
人的安全行為與人、機、環境及管理因素有關，其中任何一方面的原因都可能使人產生不安全行為。
事故
不安全行為
個體人
機
環境
管理
組織人
02
人的不安全行為產生原因
人的行為模式圖
人的行為原理圖
02
人的不安全行為產生原因
現代企業管理中，越來越多的事故與人的心理、工作壓力、情緒等因素相關。
國際勞工組織在1994年就指出：“世界正在變成緊張的世界”。
大量研究表明，由于工作、經濟、家庭等壓力所導致的緊張不但對員工的身心健康造成極大的傷害，而且是引發企業事故發生的原因之一。
有人甚至將“工作壓力”成為“21世紀的流感”。
如何控制人的不安全行為
3
03
如何控制人的不安全行為
強化教育、培訓是基礎 ；
用行為科學指導，合理安排工作；
科學應用管理手段--“激勵理論”等；
加強檢查、監督是保證；
改善作業環境是條件；
建設企業安全文化是根本。
習慣性違章
4
04
習慣性違章
習慣成自然   custom, habit
好習慣要成自然，壞習慣要及時改正
04
習慣性違章
習慣的力量
法國自然科學家法泊曾做過一次有趣的實驗。
法泊把數只毛毛蟲放在一個盤子里，讓它們一個緊跟著一個，沿著盤子的邊緣規則地排成一圈。毛毛蟲們開始爬行，每一只都規規矩矩地緊跟著前面那一只，生怕掉隊，更不敢獨自開辟新路。就這樣，它們爬了七天七夜，最終因饑餓而相繼死去；而在那個盤子的中央就擺放著毛毛蟲們喜歡吃的食物。
習慣的力量就是這樣強大。
在這方面，人不比毛毛蟲強出多少，因為習慣思維也常常是人類發展的桎梏。
04
習慣性違章
習慣的力量
每人要用電腦，鍵盤上的字母排列為什么會出現這樣不規則的組合？有一個最流行的說法，說這是為達到最快的打字速度而設計的。其實，這樣的組合是一個誤區，同時也是一個騙局。
1873年，美國發明家克利斯托弗發明了世界上第一臺打字機，鍵盤是完全按照英文字母的順序排列的。慢慢地，他發現打字的速度一旦加快，鍵槌就會很容易被卡住。他的弟弟給他出了一個主意，建議他把常用的字的鍵符分開布局，這樣每次擊鍵的時候，就不會因為連續擊打同一塊區域而卡死。經過這樣不規則排列后，卡鍵的次數果然大大減少，但打字的速度也減慢了。在推銷打字機的時候，在利潤的驅動下，克利斯托弗對客戶說，這樣的排列可以大大提高打字的速度，結果，所有人都相信了他的說法?，F在，人們已經習慣了這樣的鍵盤布局，并始終認為這的確能提高打字速度。
國外一些數學家經過研究得出結論，這樣的排列是最笨拙的一種，憑借目前的技術，已經解決了卡鍵的問題。然而，現在出現第二種排列的鍵盤似乎不太可能，因為人們都習慣了。在強大的習慣面前，科學家也會變的束手無策。
04
習慣性違章
習慣性違章的危害
習慣性違章是一種習以為常的工作惡習，是造成事故的主要根源。
對安全工作來說，可以認為“習慣性違章作業無異于自殺”，“習慣性違章指揮等于殺人”。
據有關統計資料表明，在企業生產建設中，有90%以上的事故是由于直接違章所成，而這些直接違章絕大部分是重復頻發的習慣性違章。
習慣性違章的危害性突出在個“習慣”上。（青蛙理論）
習慣性違章之所以積習難改，主要在于能嘗到 不少“甜頭”，是不大出格的“光榮缺點”，能省心、 省力、省事。
對習慣性的違章行為，由于見得多了，反而認為是正常行為，因而對事故失去了應有的警惕性，給安全生產留下了事故隱患。
04
習慣性違章
什么是習慣性違章
所謂習慣性違章，是指那些固守舊有的不良作業傳統和工作習慣，違反規章制度、安全生產操作技術或安全操作規程的長期反復發生的行為方式。
簡單地說，習慣性違章就是固守舊有的違反安全工作規程的不良行為習慣。
習慣成自然的不安全行為。
習慣性違章實質上是一種在工作中逐漸養成的一時不容易改變的、違反安全生產工作客觀規律的盲目的行為方式，是在一個或多個個體身上經常出現的難以根除的隱患。
04
習慣性違章
習慣性違章的表現形式
1、作業性違章：未得到工作負責人許可工作的命令就擅自工作；高處作業不系安全帶等等。
2、裝置性違章：設備無名稱編號、使用有故障的設備等等。
3、管理性違章：設備已投入運行，仍未制定有關運行、檢修、維護規程制度；對違章違紀管理不嚴或遷就不管等等。
4、指揮性違章：對員工隱瞞不安全因素，不采取安全措施就令員工作業，強令或默許工作人員冒險作業等等。
04
習慣性違章
習慣性違章的特性
1、歷史沿襲性
2、潛在危險性
3、頑固性
4、感染性
5、排他性
6、普遍性
04
習慣性違章
習慣性違章的成因
習慣性違章應該包括個體和管理兩個層面上的違章。
a、個體層面
人的安全行為是復雜和動態的，具有多樣性、可塑性，受多種因素的影響。
總的來說，個體習慣性違章行為，受事故心理或不安全文化支配。
04
習慣性違章
習慣性違章的成因
序  號	類  型	特  點	歸  類
1	活潑型	反應靈敏，適應性強，精力充沛，勤勞勇敢	安全型
2	冷靜型	善于思考，工作細致，頭腦清楚，行動準確	安全型
3	急躁型	反應迅速，膽大有余，求成心切，工作草率	非安全型
4	輕浮型	做事馬虎，不求甚解，心猿意馬，輕舉妄動	很不安全型
5	遲鈍型	反應遲鈍，動作呆板，頭腦簡單，判斷力差	不安全型
人的性格分為    種類型
5
04
習慣性違章
習慣性違章的成因
事故心理可分為：“經驗”再現心理、麻痹僥幸心理、懶惰蠻干心理、隨便應付心理、從眾心理和反常心理六種形式。
這六種事故心理導致了以下六種違章行為。
1、盲目無知的違章
2、冒險蠻干的違章
3、貪圖安逸的違章
4、得過且過的違章
5、心存僥幸的違章
6、麻痹大意的違章
04
習慣性違章
習慣性違章的成因
b、管理層面
管理層違章是指發生在領導層的違章。管理層的違章具有以下幾個特點：
1、隱蔽性 
2、頑固性
3、誤導性
4、對事故的誘發性
5、對運用新的安全管理機制的阻礙性
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習慣性違章
習慣性違章的防治措施
首先通過培訓學習轉變觀念、態度
“五想五不干”是指：
一想安全風險，不清楚不干；
二想安全措施，不完善不干；
三想安全工具，未配備不干；
四想安全環境，不合格不干；
五想安全技能，不具備不干。
04
習慣性違章
習慣性違章的防治措施
具體6條
1、制定規章措施是糾正和預防習慣性違章的前提保證
2、豐富安全知識是糾正和預防習慣性違章的堅實基礎
3、培養良好習慣是糾正和預防習慣性違章的根本途徑
4、做好現場監護是糾正和預防習慣性違章的關鍵環節
5、嚴格檢查考核是糾正和預防習慣性違章的主要手段
6、改善操作環境是糾正和預防習慣性違章的重要措施
謝  謝

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